Programmet sätter fokus på verksamhetschefens och de ledningsansvarigas (MLA, PLA) yttersta ansvar för vårdens kvalitet och patientsäkerhet.

Vi utvecklar dig som ledare och ansvarig för välfärdens kvalitet och säkerhet i ett utmanade tempo, programmets delar är:

Del 1, Ledningssystemet, kvalitetsuppdraget och processtyrning!

• Vi går igenom lagar och föreskrifter som gäller den författningsreglerade ansvars- och rollfördelningen mellan vårdgivare, verksamhetschef och MLA/PLA.
• Vi gör det tydligt “vem gör vad” i styrning, ledning och kontrolluppdraget.
• Vi går igenom rollkonflikter mellan verksamhetschef och MLA samt gemensamma uppdrag och ansvarsområden.
• Vi definierar gemensamma respektive egna forum/arenor för styrning, ledning och kontroll.
• Vi går även igenom på vilket sätt verksamhetschef och MLA/PLA tillsammans på effektivaste möjligaste sätt för att nå mål och resultat.
• Vi fördjupar oss i organisationsstrukturen dvs hur ni hittar varandra i ett för organisationen tajt partnerskap, gemensam intern kommunikation, målstyrning, verksamhetsplaner och gemensamma strategier för att nå målen.
• Vi går igenom kraven på det gemensamma ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete samt tar del av goda exempel på ledningssystem.
• Vi ger också tips på hur ni konstruerar och bygger upp ert ledningssystem, dokumenterar och effektivt arbetar med stöd av ledningssystemet.
• Vi sätter fokus på den processtyrda hälso- och sjukvården.

Del 2, Systematiskt kvalitets- och patientsäkerhetsarbete, egenkontroll och patientsäkerhetsberättelse!

• Vi går igenom de nationella kraven på vårdgivarens riskminimerande och förebyggande patientsäkerhetsarbete.
• Vi förtydligar hur verksamheten ska bygga upp och bedriva ett effektivt och framgångsrikt systematiskt patientsäkerhetsarbete.
• Vi definierar och tydliggör ansvarsfördelningen mellan verksamhetschef och MLA/PLA för att minimera vårdskador och kvalitetsbrister.
• Vi går därför igenom kraven på en god patientsäkerhetskultur samt hur man lättast skapar det i sin egen verksamhet.
• Vi går igenom den nationella, rekommenderade och evidensbaserade analysmodellen som ska användas vid riskanalys och händelseanalys samt kraven på utredning och analys av allvarliga händelser enligt Lex Maria.
• Vi går även igenom den nationella modellen för klagomålshantering i hälso- och sjukvården samt dess roller och ansvar.
• Vi förtydligar ledningsansvaret kring förbättringsarbete/förbättringskunskap, lärande organisationer och beteendeförändringar samt PDCA.
• Vi sätter fokus på uppföljning och utvärdering, analys och bedömning av måluppfyllelse och resultat.
• Vi går igenom de nationella kraven på systematisk egenkontroll av verksamhetens processer och resultat/måluppfyllelse.
• Vi bygger gemensamt en egenkontrollplan för systematisk uppföljning och utvärdering samt byter erfarenheter av egenkontroll i hälso- och sjukvårdsverksamheten.